隐私政策 · 街头巷尾

更新日期：2026年9月22日

生效日期：2026年9月22日

周至县街头巷尾信息文化传播有限公司（以下简称“我们”或“街头巷尾”）重视您的个人信息和隐私保护。

本隐私政策适用于您访问、浏览和使用 www.jtxw.cc 网站，以及通过本网站使用数字连接、eSIM、数字服务、虚拟产品、实物商品、会员账户、订单查询、售后服务及我们后续提供的其他相关产品和服务。

我们将按照合法、正当、必要和诚信的原则处理您的个人信息，并尽可能只收集完成相关服务所必需的信息。

在使用本网站前，请您阅读并了解本隐私政策。您使用某项具体服务时，我们也可能根据该服务的实际情况，通过页面提示、产品说明或其他方式进一步向您说明相关个人信息处理规则。

一、我们是谁

本网站及相关服务由以下主体运营：

运营主体：周至县街头巷尾信息文化传播有限公司

网站：www.jtxw.cc

联系邮箱：admin@jtxw.cc

我们围绕数字生活提供数字连接、eSIM、虚拟产品、在线服务、实物商品及其他相关产品和服务。

二、我们会收集哪些信息

我们不会因为您单纯浏览网站而要求您注册账户。不同服务所需要的信息不同，我们会根据您实际使用的功能收集必要信息。

1. 浏览和使用网站时产生的信息

当您访问本网站时，服务器及网站基础功能可能自动记录部分技术信息，包括：

IP地址、访问时间、浏览器类型、设备及系统类型、访问页面、网络请求记录、Cookie或会话标识以及必要的安全日志。

这些信息主要用于：

保障网站正常运行；

维持登录及会话状态；

识别异常访问、恶意请求和安全风险；

排查网站故障；

改善网站兼容性和服务稳定性。

我们不会仅因为您浏览网站，就主动要求您提供身份证号码、人脸、银行卡密码等与浏览服务无关的信息。

2. 注册和使用会员账户

如果您选择注册会员账户，我们目前主要收集：

电子邮箱；

您设置的账户密码。

电子邮箱用于识别会员账户、登录网站、管理订单以及必要的账户和售后服务。

我们会采取合理的安全措施保护账户认证信息。请您不要将账户密码提供给他人。

您也可以不注册会员，以游客身份购买部分商品或服务。

3. 购买eSIM、数字连接或其他虚拟产品

当您购买eSIM、数字连接、虚拟商品或在线服务时，根据具体商品，我们可能收集：

联系邮箱；

您主动填写的微信号、手机号或其他联系方式；

所购买的商品、套餐、目的地、规格及数量；

订单号；

订单查询密钥；

订单金额；

支付方式；

支付状态及交易结果；

商品交付状态；

eSIM安装码、二维码、兑换码、激活信息或其他数字交付信息；

售后、退款及订单处理记录。

其中部分联系方式为选填项目。除非完成服务确有必要，您可以选择不填写选填信息。

订单查询密钥可能用于访问订单详情、安装信息、兑换信息或eSIM安装码，请您妥善保管，不要发送给无关人员。

4. 购买实物商品

当您购买需要快递或其他方式配送的实物商品时，为完成订单及配送，我们可能需要收集：

联系邮箱；

购买商品及订单信息；

收货人姓名；

收货联系电话；

完整收货地址，包括省、市、区、街道及门牌号等；

物流公司；

物流单号；

配送及签收状态；

必要的售后记录。

如果您为其他人购买商品并填写他人的收货信息，请确保您已经获得相关人员允许。

5. 支付信息

本网站可能提供微信支付、支付宝或其他依法接入的支付方式，实际可使用的支付渠道以结算页面显示为准。

完成支付时，相关支付操作通常由支付服务机构处理。

我们可能获得：

商户订单号；

支付渠道；

支付金额；

支付状态；

交易流水号或其他用于核验订单的必要信息。

我们不会要求您向本网站提供微信支付密码、支付宝支付密码、银行卡密码等支付凭证，也不会主动保存您的完整银行卡号和支付密码。

支付机构按照其自身隐私政策处理您直接向其提供的信息。

6. 客服和售后服务

如果您通过电子邮件、微信公众号或我们提供的其他客服方式联系我们，为处理您的问题，我们可能收集：

您的联系方式；

咨询内容；

聊天或邮件记录；

三、我们如何使用您的个人信息

我们收集的信息主要用于以下目的：

完成商品或服务的购买、支付确认、交付、配送和售后；

创建和管理会员账户；

提供订单查询功能；

向您交付eSIM二维码、安装信息、兑换码、虚拟产品或其他数字内容；

处理实物商品发货和物流查询；

处理退款、售后、投诉及争议；

回复您的咨询；

维护网站运行及账户安全；

防范欺诈、恶意订单、网络攻击和其他违法违规行为；

履行法律法规、监管部门要求以及依法需要承担的其他义务。

如果我们希望将您的个人信息用于与上述目的无直接关联的新用途，我们会根据法律要求重新向您说明，并在需要时取得您的同意。

四、我们如何使用Cookie及类似技术

本网站可能使用必要的Cookie、Session或其他本地会话技术。

这些技术主要用于：

维持会员登录状态；

保存必要的会话信息；

保障订单及账户访问安全；

识别网站基础访问状态；

维护网站正常功能。

关闭必要Cookie可能导致会员登录、订单查询或部分网站功能无法正常使用。

如果未来我们接入新的统计、营销或其他非必要Cookie，我们将根据实际情况更新本政策，并按照法律要求提供相应说明或选择机制。

五、我们如何委托处理、共享或提供信息

我们不会以出售个人信息作为商业模式，也不会出售您的个人信息。

为了保障网站正常运行、完成您主动购买的商品或服务、处理支付、商品交付、物流配送以及售后服务，我们可能需要将完成相关服务所必需的信息提供给合作服务商，或者委托相关服务商处理部分个人信息。

我们始终遵循合法、正当、必要和最小化原则，仅在完成具体服务所必需的范围内处理相关信息。

1. 网站及数据托管服务

我们可能使用腾讯云等云计算、服务器、网络及基础设施服务，用于网站运行、数据存储、数据库管理、安全防护以及系统维护。

在提供上述服务过程中，相关服务商可能涉及处理网站运行数据、账户信息、订单信息、访问日志以及其他维持网站正常运行所必需的信息。

2. 支付服务

当您使用微信支付、支付宝或网站实际接入的其他支付方式时，我们需要向相关支付服务机构提供或者传递完成支付所必要的订单信息，例如订单编号、订单金额以及交易所需的必要信息。

支付完成后，我们可能从支付服务机构获得支付状态、交易流水号以及其他用于确认订单是否支付成功的必要信息。

您的支付密码、银行卡密码等敏感支付凭证由相应支付机构按照其规则处理，我们不会获取或保存您的支付密码。

3. 邮件服务

我们目前可能使用腾讯企业邮箱等邮件服务，用于接收用户咨询、发送业务通知以及处理客服和售后问题。

如果您通过电子邮件联系我们，邮件服务过程中可能涉及您的电子邮箱地址、邮件正文、附件以及与客服处理相关的必要信息。

4. eSIM及数字连接服务

当您购买eSIM、境外流量套餐、数字连接或者其他类似服务时，为完成套餐创建、产品开通、二维码生成、激活及交付，我们可能需要与相应的eSIM平台、通信服务商、运营商或者技术服务供应商进行必要的信息交互。

通常情况下，我们会尽量只提供完成服务所需的订单编号、商品类型、套餐规格、产品编码、技术参数或者其他必要的交付信息。

如某项服务确实需要提供其他个人信息，我们会按照法律法规要求进行处理。

5. 虚拟产品及数字服务

当您购买软件服务、兑换码、会员权益、数字内容或者其他虚拟产品时，我们可能需要将完成该产品开通、兑换或者交付所必需的信息提供给相应的产品供应商或技术服务商。

我们会尽量减少向供应商提供能够直接识别您个人身份的信息，仅提供完成订单所必需的数据。

6. 实物商品配送

如果您购买的是需要物流配送的实物商品，为完成商品发货，我们需要向快递公司、物流服务商或者实际履约服务商提供必要的配送信息。

这些信息通常包括收货人姓名、联系电话、收货地址以及与配送相关的必要订单信息。

相关信息仅用于完成商品配送、物流查询、异常件处理以及必要的售后服务。

7. 微信及客服相关服务

如果您通过微信公众号、微信客服或者其他我们实际提供的客服渠道与我们联系，相关平台可能会按照其自身规则处理您的微信账户信息、咨询内容以及必要的互动记录。

我们获得的相关信息主要用于回复咨询、核实订单以及提供售后服务。

8. 其他必要的服务合作

随着网站业务的发展，我们未来可能接入新的技术服务、商品供应商、物流服务商或者其他第三方合作机构。

如果新的合作涉及个人信息处理，我们会按照法律法规要求评估其必要性，并根据实际情况更新本隐私政策或者通过其他适当方式向您进行说明。

我们不会因为合作方便而向第三方提供与其服务无关的个人信息，也不会允许合作服务商将我们提供的信息擅自用于与履行相关服务无关的营销或者其他目的。

对于受我们委托处理个人信息的服务商，我们会根据实际情况通过协议、权限控制或者其他合理方式要求其按照约定目的、期限、处理方式和信息范围处理相关数据。

法律法规另有规定，或者相关第三方依法独立决定个人信息处理目的和处理方式的，从其相应规则执行。

六、关于eSIM、国际服务和信息跨境

部分eSIM、国际通信、境外数字产品或者跨境服务可能由境外运营商、eSIM平台或其他境外合作服务商提供。

如果完成您购买的服务仅需要向供应商提供产品编码、套餐类型、订单编号或不直接识别个人身份的技术信息，我们会尽量避免提供额外个人信息。

如果某项服务确实需要向中华人民共和国境外提供您的个人信息，我们将依照适用法律法规处理，并根据实际情况履行必要的告知、单独同意、个人信息保护影响评估或其他法定义务。

我们不会因为您购买普通eSIM套餐，就当然向境外提供您的身份证信息。

如某一具体产品因当地法律、运营商政策或者业务规则依法需要实名或提供其他身份信息，我们会在收集前另行明确告知，不会在您不知情的情况下要求提供。

七、我们如何保存个人信息

我们只会在实现本政策所述目的所必要的期限内保存您的个人信息，或者按照法律法规规定的期限保存相关信息。

例如：

会员账户信息通常会在账户存续期间保存；

订单、支付结果、交易和售后记录会根据履行合同、财务管理、争议解决及法律法规要求保存必要期限；

实物商品收货信息在完成配送、售后及必要法定保存期限后，不再用于无关用途；

客服记录会在解决相关问题及处理可能产生的争议所必要的期限内保存；

网站安全日志根据安全管理和法律要求保存必要期限。

超过必要保存期限后，我们会根据实际情况对个人信息进行删除、匿名化处理，或者按照法律法规允许的方式进行处理。

八、我们如何保护个人信息

我们会根据业务规模及所处理信息的性质，采取合理的管理和技术措施保护个人信息，包括但不限于访问权限控制、身份认证、数据备份、安全审计、风险防范以及其他适当的网络安全措施。

对于订单查询密钥、数字产品交付信息、账户认证信息等需要重点保护的数据，我们会采取与风险相适应的保护措施。

互联网环境无法保证绝对安全，我们也建议您：

妥善保管会员密码；

不要向他人公开订单查询密钥；

不要转发尚未使用的eSIM二维码、兑换码或激活信息；

不要向任何人员提供支付密码或账户密码；

发现账户或订单存在异常时及时联系我们。

如果发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们会依法采取补救措施，并按照法律法规要求履行相关通知或报告义务。

九、您的个人信息权利

根据适用法律法规，您可以依法对自己的个人信息行使相关权利，包括：

查询或者访问您的个人信息；

复制依法可以复制的个人信息；

更正或者补充不准确、不完整的信息；

在符合法定条件时要求删除个人信息；

对个人信息处理规则进行咨询；

在以同意为处理基础的情况下撤回同意；

依法注销会员账户；

对个人信息处理活动提出意见、投诉或者要求说明。

目前部分权利可能需要通过人工方式处理。

您可以发送邮件至：

admin@jtxw.cc

邮件中请说明您的具体请求以及能够帮助我们核验相关账户或订单的必要信息。

为了保护账户和订单安全，在处理查询、删除、修改等请求前，我们可能需要进行合理的身份或订单核验。

我们不会要求您提供与核验目的无关的信息。

法律法规规定我们必须继续保存某些交易、财务、网络安全或其他信息的，即使您提出删除请求，我们也可能无法立即删除，但会停止将相关数据用于法律允许范围之外的其他目的。

十、账户注销

如果您不再需要会员账户，可以通过 admin@jtxw.cc 联系我们申请注销。

在完成必要的账户身份核验后，我们将依法处理账户注销申请。

账户注销后，我们会停止基于会员账户继续提供相关服务，并按照适用法律规定删除或匿名化处理不再需要保存的个人信息。

订单、交易、财务、投诉、争议处理以及其他依法需要保留的信息，可能不会因为会员账户注销而立即删除。

游客购买商品无需创建会员账户，因此不存在账户注销问题，但仍可以依法联系我们处理与订单相关的个人信息请求。

十一、未成年人个人信息保护

本网站目前主要面向具有相应民事行为能力的用户提供数字产品、服务及商品交易服务，并非专门面向未成年人设计。

如果您是不满14周岁的未成年人，请在父母或其他监护人的指导和同意下使用相关服务。

如果我们发现未经监护人同意收集了不满14周岁未成年人的个人信息，我们会在核实后按照法律法规要求进行处理。

监护人如对未成年人的个人信息处理存在疑问，可以通过 admin@jtxw.cc 联系我们。

十二、第三方网站和服务

本网站可能包含支付平台、物流查询、运营商、合作服务商或者其他第三方网站和服务的链接。

当您离开本网站并访问第三方服务时，该第三方将按照其自己的服务条款和隐私政策处理相关信息。

本隐私政策不适用于由第三方独立决定处理目的和处理方式的个人信息处理活动。

建议您在使用第三方服务前阅读其隐私政策。

十三、我们不会做什么

除非法律法规另有规定、为完成您主动请求的服务确有必要或者取得您的合法授权，我们不会：

出售您的个人信息；

向无关第三方随意提供您的个人信息；

强制要求您提供与所购买商品或服务无关的信息；

因为普通网站浏览要求您提交身份证、人脸或银行卡密码；

将您的个人信息用于与原收集目的明显无关的用途。

十四、隐私政策的更新

随着业务发展、网站功能调整、合作服务变化或者法律法规更新，本隐私政策可能会进行修改。

对于一般性调整，我们会通过更新本页面的方式公布。

如果相关调整可能对您的个人信息权益产生重大影响，我们会根据实际情况通过网站提示或者其他适当方式向您进行说明。

更新后的隐私政策自页面标明的生效日期起生效。

建议您定期查看本页面，了解最新隐私保护规则。

十五、如何联系我们

如果您对本隐私政策、个人信息处理方式，或者个人信息查询、更正、删除、账户注销等事项存在问题，可以通过以下方式联系我们：

周至县街头巷尾信息文化传播有限公司

官方网站：www.jtxw.cc

联系邮箱：admin@jtxw.cc

我们会在核实相关情况后，按照法律法规要求处理您的请求。